En Juper Sistem respetamos tu privacidad. Esta política explica de manera clara qué datos recopilamos cuando adquieres o usas nuestros servicios de streaming, para qué los usamos y cómo los protegemos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Empresa: Juper Sistem
- RUC: 10742769157
- País de operación: Perú
- Contacto: WhatsApp 917 330 464
- Horario de atención: Todos los días de 7:00 am a 12:00 am
Al adquirir cualquier servicio de streaming a través de Juper Sistem aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.
Para brindarte el servicio de streaming contratado, recopilamos únicamente la información necesaria:
| Tipo de dato |
Ejemplos |
¿Obligatorio? |
| Datos de contacto |
Nombre, número de WhatsApp |
Sí |
| Datos de la cuenta streaming |
Correo electrónico del perfil, contraseña temporal |
Sí |
| Datos de pago |
Número de operación de transferencia, comprobante |
Sí |
| Datos de dispositivo |
Tipo de dispositivo declarado (Smart TV, celular, etc.) |
No |
| Historial de pedidos |
Servicios adquiridos, fechas, renovaciones |
Sí |
No recopilamos datos bancarios como números de tarjeta o claves de cuenta. Los pagos se realizan por transferencia directa o Yape/Plin, y solo conservamos el número de operación como comprobante.
Usamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Entrega del servicio: Enviarte las credenciales de acceso a la plataforma de streaming contratada (Netflix, Disney+, Max, Spotify, etc.).
- Gestión de cuenta: Administrar tu perfil, renovaciones y vigencia del servicio.
- Soporte técnico: Resolver incidencias, reconexiones o problemas de acceso durante tu período contratado.
- Facturación y control de pagos: Verificar y registrar tus pagos para emitir comprobantes y gestionar renovaciones.
- Comunicaciones del servicio: Notificarte sobre vencimientos próximos, cambios en el servicio o actualizaciones importantes vía WhatsApp.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda por ley.
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los cedemos a empresas de marketing.
Juper Sistem no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos limitados:
- Plataformas de streaming: Los datos de la cuenta (correo y perfil) son necesarios para activar y gestionar el servicio en la plataforma correspondiente (Netflix, Disney+, Max, Spotify, etc.). Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad.
- Requerimientos legales: Si una autoridad competente solicita información amparada en la ley peruana, podemos compartir los datos mínimos requeridos.
- Proveedores de pago: La verificación de transferencias se realiza a través de canales bancarios estándar (BCP, Interbank, Yape, Plin) sin que Juper Sistem acceda a datos bancarios privados del usuario.
Nunca solicitamos datos bancarios completos (número de tarjeta, CVC, clave). Si alguien lo hace en nuestro nombre, repórtalo de inmediato.
Tus datos son almacenados en sistemas internos de gestión con acceso restringido. Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:
- Acceso a la información limitado al personal autorizado de Juper Sistem.
- Las contraseñas de cuentas de streaming se gestionan de forma segura y no se conservan una vez finalizado el proceso de entrega.
- Los registros de pedidos se mantienen durante el período contractual más un plazo adicional de 12 meses para resolver posibles reclamaciones.
- Comunicación a través de canales cifrados (WhatsApp).
A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es 100% infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos oportunamente por los canales disponibles.
De acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en casos justificados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al 917 330 464. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La solicitud de cancelación de datos no afecta el servicio activo que tengas contratado. Los datos se conservarán hasta el vencimiento del período pagado.
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Los servicios de Juper Sistem están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma consciente.
Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor legal para adquirir cualquier servicio.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Juper Sistem se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o en los servicios ofrecidos.
- Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.
- Para cambios significativos, notificaremos a los clientes activos por WhatsApp.
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